よくあるご質問

電話での注文はできますか?

お電話でのご注文は現在のところ致しておりません。

汗抜き、染み抜きなどオプションのサービスはありますか?

ただいまオプションサービスはございません。なお、お預かりいたしました衣類すべてにおいて標準品質のシミ抜き・ボタンの修復・毛玉とりをさせていただいております。

配達送料はすべて無料ですか?

はい、集荷もご返却もすべて全国無料です。例外としまして離島に関して2000円(税別)を頂戴いたしましております。(北海道・沖縄は受付を中止しております2024年4月現在)

点数が0.5のような端数になりました。金額はどうなりますか?

例えば、10.5点のような端数は切り上げとさせていただき、11点となります。そうしますと、もう0.5点(セーターまたはカーディガン)を入れていただくと、同じ11点となりますので、その方法をお勧めいたします。

注文後の希望返却日は変更できますか?

1回限りでお受けしております。お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。

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